mar 26 2012

Usages des tablettes tactiles

Les tablettes objet de partage et de loisir

Selon l’étude OTO Research en 2011, les tablettes ont vu leurs ventes largement augmentées. Ces dernières se sont progressivement imposée comme le quatrième écran. Pourquoi autant d’engouement? L’ergonomie, les fonctionnalités proposées… en un mot l’expérience utilisateur s’est ainsi vu réinventée, d’un point de vue visuel notamment.

Quelques données chiffrées issues de l’étude OTO Research

• Plus de 2h40 et 6 prises en main tout au long de la journée

• 92% utilisent leur tablette devant la TV, 68% souvent ou très souvent

• Plus de 80% des usages à domicile, dans le salon et la chambre

• Une utilisation systématique par l’ensemble des membres du foyer

• Web, news, e-mail, vidéos et réseaux sociaux dont les usages dominants

• 34 applications installées, un usage équilibré du web et des applications

• Près de 14€ de dépenses mensuelles en contenus et applications

• De fortes attentes en termes de présence de marque , 75% préférant le contenu gratuit avec publicité

• Les iPaders consomment plus de contenus, d’applications et de réseaux sociaux

• La surprise Archos qui a une part de marché équivalente à Samsung

Profil des consommateurs

Les tablettes tactiles séduisent quasiment à part égale les hommes et les femmes. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, elles ne sont pas l’apanage des jeunes. Environ 2 possesseurs de tablettes sur 5 ont moins de 35 ans, 2 sur 5 ont entre 35 et 50 ans et 1 sur 5 a plus de 50 ans ! Si elle n’est pas réservée qu’aux hommes et aux jeunes, la tablette reste en revanche un « luxe ». En effet la majorité des  propriétaires de tablettes sont des CSP+.  Ce phénomène est d’autant plus marqué chez les possesseurs d’iPad.

Résultat de l’enquête sur les tablettes tactiles

La tablette est un objet du quotidien. Quelques rares enquêtés avouent « décrocher » tout de même un peu le week-end. La tablette est avant tout utilisée pendant la soirée : elle est donc a priori plus souvent manipulée dans un cadre récréatif, après la journée de travail.

Petite nouveauté par rapport à un smartphone, la tablette est un objet qu’on partage! En effet, près de deux-tiers des individus interrogés partagent leur tablette avec au moins une autre personne. Elle centralise les contenus et les applications de toute la famille. Ce n’est donc pas un objet individuel (ahhhh merci petite tablette de te hisser contre tout cet individualisme omniprésent… bon je sais je m’emballe peut-être un peu trop). Logiquement,  puisque la tablette tend à être partagée, on l’a retrouve le plus souvent dans le salon, pièce conviviale par excellence. Elle rentre néanmoins aussi dans la sphère privée des individus puisqu’elle est également beaucoup utilisée dans la chambre. Petite surprise, initialement développée pour favoriser la mobilité, son usage est avant tout domestique, puisque seulement deux individus sur cinq déclarent l’utiliser en situation de mobilité.

L’étude nous apprend également qu’une majorité des enquêtés (2/3) utilisent régulièrement leur tablette tout en regardant la télévision. Ce constat laisse entrevoir de nombreuses possibilités de convergences entre les deux médias… et met peut-être fin à l’idée « fausse » que l’on se fait qui sous-entend que les hommes seraient monotâches!

L’ordinateur est le premier média à pâtir de l’arrivée de la concurrence de la tablette.  En effet, cette dernière, est utilisée comme objet de substitution. L’ordinateur est encore plus délaissé par les possesseurs d’iPad. Autre constat, la tablette a fait perdre des lecteurs à la presse papier (près d’un tiers des enquêtés avouent la lire moins souvent). La TV et la radio résistent un peu mieux : un peu plus d’un individu sur cinq avoue moins consommer ces médias.

Utilisation/consommation des tablettes

Les trois-quarts des personnes interrogées l’utilisent uniquement à titre personnel. Confirmation que la tablette est avant tout un objet « loisir ».

En terme d’usages, elle est principalement utilisée pour surfer sur Internet. On s’en sert aussi pour suivre l’actualité, rechercher des informations pratiques ou gérer ses mails. Notons que seulement deux cinquièmes des répondants l’utilisent pour lire des livres numériques et jouer à des jeux évolués. Le surf sur Internet s’envisage autant à travers les applications qu’au travers du navigateur Internet. Néanmoins, on utilise en tendance un peu plus les applications chez les iPaders : résultat certainement lié à une meilleure intégration des applications dans l’écosystème Apple.

Les iPaders ont de manière générale plus d’activités que les autres possesseurs de tablettes. Ils utilisent moins leur tablette pour surfer sur les réseaux sociaux et pour travailler . Cette étude nous dévoile également que  la population des iPaders a changé et s’est ouverte au grand public.

Autre constatation, près de la moitié des individus interrogés ne s’imaginent pas téléphoner avec leur tablette et un tiers n’envisagent pas travailler sur des outils bureautiques. Conséquences des limites physiques de la tablette. Lire un livre est une activité exclue par près d’un quart des répondants ; preuve que la tablette a dû mal à imposer le livre numérique. En revanche, la consommation de vidéos semble moins évidente chez les possesseurs d’une tablette différente de l’iPad.

En terme de dépense  7€ sont en moyenne dépensées par mois pour l’acquisition de contenus. A noter que les iPaders sont plus dépensiers que les autres – iTunes est une machine désormais très bien rôdée ! En moyenne, 34 applications sont installées sur les tablettes. Toutefois, là encore, les chiffres prouvent que le binôme iPad/App Store est plus performant que la concurrence car les iPaders ont eux en moyenne près de 44 applications installées sur leur tablette.

Près de trois quarts des répondants préfèrent avoir accès à un contenu ou une application gratuite contenant de la publicité plutôt qu’à une version payante sans publicité. Les iPaders sont davantage disposés à se tourner vers l’option payante.

Parmi les applications préférées des possesseurs de tablettes, on trouve en tête l’application ludique Angry Birds. Les autres applications à succès sont souvent liées au suivi de l’actualité.

Source : Etude OTO Research – Septembre 2011 -Pour plus de détails découvrez l’étude complète

Peggy – Responsable Stratégie Editoriale

By Septentrion-Communication • Mobile • 0 • Tags: applcation tablette tactile, application tablette gratuite, applications tablettes tactiles, etude oto research, experience utilisateur, Ipad, ipaders, livre numérique, profil proprietaire tablettes, quatrieme ecran, tablette, tablette tactile, tablettes, tablettes tactiles, telephoner avec tablette, usage tablette tactile, usages tablettes tactiles